En selorinavexta recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en el ámbito de las finanzas personales y empresariales. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros básicos necesarios para personalizar nuestros servicios y recomendaciones
• Información técnica sobre tu dispositivo, navegador y cómo interactúas con nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario
• Comunicaciones que mantienes con nosotros a través de correo electrónico, chat o teléfono

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos fundamentales que nos permiten ofrecerte servicios financieros personalizados y de alta calidad. Nuestro objetivo principal es ayudarte a tomar decisiones financieras informadas.

También utilizamos tu información para generar análisis estadísticos agregados que nos ayudan a entender mejor las necesidades del mercado financiero español, siempre manteniendo el anonimato de los datos individuales.

Como usuario de selorinavexta, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están respaldados por la legislación europea y española de protección de datos.

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para mantener tus datos seguros contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.

• Encriptación avanzada de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Acceso restringido a la información personal solo por personal autorizado con necesidad legítima
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Sistemas de monitoreo 24/7 para detectar y prevenir actividades sospechosas
• Planes de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de cualquier problema
• Formación continua del equipo en mejores prácticas de seguridad y privacidad

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos sistemas redundantes para garantizar la continuidad del servicio.

selorinavexta no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente o cuando es requerido por ley.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera eficiente. Estos incluyen servicios de hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte al cliente. Todos nuestros socios firman acuerdos estrictos de confidencialidad.

Si selorinavexta fuera adquirida por otra empresa o se fusionara, tu información podría ser transferida como parte de esa transacción comercial, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad o superiores.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requerido por las obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea.

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta esté activa y funcional
• Información financiera básica: conservada durante 7 años después del cierre de cuenta por requisitos regulatorios
• Comunicaciones y soporte: almacenadas durante 3 años para referencia y mejora del servicio
• Datos técnicos y cookies: eliminados automáticamente según configuración del navegador
• Información de marketing: eliminada inmediatamente si te das de baja de nuestras comunicaciones

Cuando llega el momento de eliminar información, utilizamos métodos seguros de destrucción de datos que hacen imposible la recuperación posterior. Este proceso incluye la eliminación de todas las copias de seguridad y referencias cruzadas en nuestros sistemas.